ГАРАНТИИ И ОБМЕН
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Мы тщательно следим за качеством материала и проверяем каждую ткань перед отправкой. Но перед тем как распаковать материал, снимите видео распаковки, чтобы доказать, что товар поврежден и имеются дефекты или вам что-то не доложили. В таких случаях мы берём на себя все издержки по возврату или обмену.
Guarantees and exchange
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА, ОБМЕНА
Terms of return and exchange
Вернуть ткань надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Материал вернуть можно, только в случае брака, о котором клиент не знал.
Общая информация
Требования к товару для возврата
- Видео распаковки товара
- Скрин переписки с менеджером, в случае если менеджер не сообщил о браке на ткани
- Чек о покупке(переводе)
- Скрин переписки с менеджером, в случае если менеджер не сообщил о браке на ткани
- Чек о покупке(переводе)
Шаги для возврата или обмена
Подготовьте товар (положите в коробку, прикрепите чек, все составляющие)
Созвонитесь с менеджером, чтобы согласовать стоимость
Отправьте товар через согласованную курьерскую службу. Мы будем всегда на связи, вам не о чем беспокоиться
Созвонитесь с менеджером, чтобы согласовать стоимость
Отправьте товар через согласованную курьерскую службу. Мы будем всегда на связи, вам не о чем беспокоиться
1
2
3